In de kinderopvang, en vooral bij gastouders, is het vaak noodzakelijk om te communiceren met ouders van kinderen in het Engels. Deze taal wordt vaak als een gemeenschappelijke taal gebruikt, omdat het vaak de enige taal is die zowel de gastouder als de ouder begrijpt. Voor gastouders die regelmatig contact hebben met ouders die niet de Nederlandse taal beheersen, is het belangrijk om voldoende vaardigheden in het Engels te hebben om professioneel en duidelijk te kunnen communiceren. Dit artikel richt zich op de rol van het Engels in de communicatie tussen gastouders en ouders, de specifieke trainingen die deze communicatie kunnen verbeteren, en de thema's die daarbij aan de orde komen.
De rol van het Engels in de communicatie
In de kinderopvang is het Engels vaak de tweede taal die wordt gebruikt bij gesprekken met ouders. Gastouders die regelmatig te maken hebben met ouders van andere nationaliteiten, moeten in staat zijn om duidelijk en begrijpelijk in het Engels te communiceren. Dit geldt zowel voor dagelijks contact als voor situaties zoals intakes, overdrachtsgesprekken en rondleidingen. Deze situaties vereisen niet alleen een vloeiend gebruik van het Engels, maar ook het vermogen om professioneel over te komen en zich sociaalpedagogisch correct uit te drukken.
Een van de redenen waarom Engels zo vaak wordt gebruikt is de wijdverspreide kennis van deze taal. Hoewel het niveau van Engelsvariaties per land en persoon verschillen, is het toch vaak de enige gemeenschappelijke taal. Voor gastouders die niet voldoende vertrouwd zijn met het Engels, kan dit echter een uitdaging vormen. Het is dan ook belangrijk om te weten welke woorden en zinnen regelmatig voorkomen in de communicatie met ouders, zoals bijvoorbeeld het geven van een overdracht, het bespreken van voeding of activiteiten, en het uitleggen van de werking van de kinderopvang.
Trainingen voor Engelse communicatie
Om gastouders beter te bevoorzien in de benodigde taalvaardigheden, zijn er verschillende trainingen ontwikkeld. Deze trainingen zijn speciaal afgestemd op de situaties die gastouders dagelijks tegenkomen in hun werk. Ze bieden niet alleen taalpraktijk, maar ook praktische tips en tools om de communicatie met ouders effectiever te maken.
Engels voor pedagogisch medewerkers
De training Engels voor pedagogisch medewerkers is een interactieve cursus die speciaal is ontwikkeld voor professionals in de kinderopvang, waaronder gastouders. Deze training richt zich op het verbeteren van de Engelse communicatie in de context van ouders, met nadruk op herkenbare situaties zoals intakes, overdrachtsgesprekken en rondleidingen. Tijdens de training wordt veel aandacht besteed aan het uitbreiden van het sociaalpedagogische woordenschat en het oefenen van gesprekstechnieken. Daarnaast wordt er gewerkt met rollenspellen, zodat de deelnemers zich kunnen oefenen in echte scenario’s die ze in hun werk zullen tegenkomen.
Een belangrijk aspect van deze training is het aanreiken van praktische woorden en zinnen die specifiek zijn voor de kinderopvang. Deze woorden en zinnen zijn gericht op situaties zoals het geven van een overdracht in de verleden tijd, het bespreken van activiteiten of de voeding van kinderen. Daarnaast krijgen de deelnemers een naslagwerk mee, dat ze kunnen gebruiken als een soort woordenboek tijdens hun gesprekken met ouders.
Engels voor leerkrachten
Hoewel deze training is bedoeld voor leerkrachten, zijn er ook elementen die van toepassing zijn op gastouders. De training Engels voor leerkrachten richt zich op de communicatie met anderstalige ouders, met een focus op het geven van feedback over de ontwikkeling van kinderen, het bespreken van schoolwerk of andere activiteiten, en het uitwisselen van informatie over de dag van het kind. Ook in deze training wordt er gewerkt met casuïstiek uit de werkelijkheid van het primair onderwijs, en worden er rollenspellen gespeeld om de deelnemers te laten oefenen in realistische situaties.
Een van de voordelen van deze training is dat er aandacht is voor vakjargon, grammatica en culturele verschillen. Deze elementen spelen een grote rol in de communicatie met ouders uit andere landen, en het is daarom belangrijk dat gastouders hier bewust over worden gemaakt. De training helpt hen om niet alleen beter te communiceren in het Engels, maar ook om culturele verschillen en verwachtingen beter te begrijpen.
Onderwerpen die aan de orde komen
Bij de trainingen Engels voor pedagogisch medewerkers en gastouders komen verschillende thema’s aan de orde die van betekenis zijn voor de communicatie met ouders. Deze thema’s zijn niet alleen gericht op taalvaardigheden, maar ook op het professionele gedrag en de kennis van de werking van de kinderopvang.
Praktische informatie en communicatie
Een van de kernthema’s is de communicatie over praktische informatie. Gastouders moeten regelmatig uitleg geven over de dagelijkse activiteiten van het kind, de voeding die in de kinderopvang wordt aangeboden, en de regels die gelden in de kinderopvang. Het is belangrijk dat deze informatie duidelijk en begrijpelijk wordt overgebracht, ook in het Engels. Tijdens de trainingen wordt er gewerkt met voorbeelden van deze situaties, en worden er oefeningen gedaan om de deelnemers te laten oefenen in het formuleren van duidelijke en professionele antwoorden.
Overdrachtsgesprekken
Een ander belangrijk thema is het overdrachtsgesprek. Dit gesprek vindt aan het eind van de dag plaats en is bedoeld om ouders te informeren over de activiteiten van hun kind, eventuele incidenten, en de emotionele toestand van het kind. Het is een belangrijk moment voor de communicatie tussen gastouder en ouder, en het is daarom belangrijk dat het gesprek goed is voor te bereiden en duidelijk is geformuleerd. Tijdens de trainingen wordt er specifieke aandacht besteed aan het geven van overdrachtsgesprekken in het Engels, met nadruk op het gebruik van de verleden tijd en het uitbreiden van het woordenschat dat specifiek is voor deze situaties.
Rondleidingen
Rondleidingen zijn ook een onderwerp dat vaak aan de orde komt in de trainingen. Gastouders geven regelmatig rondleidingen aan nieuwe ouders of bezoekers, waarbij ze uitleg geven over de werking van de kinderopvang, de activiteiten die worden aangeboden, en de regels die gelden. Het is belangrijk dat deze rondleidingen duidelijk en overtuigend zijn, en dat ze professioneel worden uitgevoerd. Tijdens de trainingen wordt er gewerkt met rollenspellen en oefeningen om de deelnemers te laten oefenen in het geven van rondleidingen in het Engels.
Vormen van opleiding en maatwerk
De trainingen Engels voor pedagogisch medewerkers en gastouders kunnen in verschillende vormen worden gegeven. Ze kunnen online via Teams worden afgenomen, maar ook op locatie, afhankelijk van de wensen van de deelnemers. Bovendien is er ook de mogelijkheid om maatwerktrainingen aan te vragen. Deze maatwerktrainingen zijn afgestemd op de specifieke behoeften van een organisatie of groep medewerkers, en kunnen bijvoorbeeld gericht zijn op het oefenen van het geven van rondleidingen in het Engels, het voeren van oudergesprekken in het Engels, of het verbeteren van het Engels voor medewerkers op het hoofdkantoor.
Maatwerktrainingen kunnen zowel online als op locatie worden gegeven, en zijn bedoeld voor groepen van maximaal 12 medewerkers. De inhoud van de training, het aantal sessies, de thema’s, en de planning zijn allemaal in overleg met de deelnemers. Deze flexibiliteit maakt het mogelijk om de trainingen aan te passen aan de specifieke situaties en behoeften van gastouders en andere pedagogisch medewerkers.
Conclusie
Het Engels speelt een belangrijke rol in de communicatie tussen gastouders en ouders in de kinderopvang. Voor gastouders die regelmatig contact hebben met ouders van andere nationaliteiten, is het daarom belangrijk om voldoende taalvaardigheden te hebben om professioneel en duidelijk te kunnen communiceren. Door deel te nemen aan trainingen zoals Engels voor pedagogisch medewerkers en Engels voor leerkrachten, kunnen gastouders niet alleen hun Engelse taalvaardigheden verbeteren, maar ook praktische tips en tools leren die hen helpen bij de communicatie met ouders. Deze trainingen richten zich op herkenbare situaties zoals intakes, overdrachtsgesprekken, en rondleidingen, en bieden aandacht voor thema’s zoals vakjargon, grammatica, en culturele verschillen. Door te oefenen in rollenspellen en casuïstiek, kunnen gastouders zich beter voorbereiden op de communicatie met ouders in het Engels.