Kinderopvang: Financiering en Vergoedingen voor Ouders
september 7, 2025
Zo Kinderopvang biedt diverse opvangvormen voor kinderen, variërend van dagopvang tot vakantieopvang. Deze organisatie hecht waarde aan klanttevredenheid, kwaliteit en een pedagogische visie gericht op de ontwikkeling van het kind. Dit artikel geeft een overzicht van praktische informatie, contactmogelijkheden en de ontwikkelingsgerichte aanpak van Zo Kinderopvang, gebaseerd op beschikbare informatie.
Locaties en Opvangvormen
Zo Kinderopvang heeft locaties in verschillende plaatsen, waaronder Delft, Den Haag, Dinteloord, Halsteren, Kruisland, Nieuw-Vossemeer, Oud-Vossemeer, Poortvliet, Rijswijk, Scherpenisse, Sint Philipsland, Sint-Annaland, Sint-Maartensdijk, Stavenisse, Steenbergen, Tholen en Wassenaar. De organisatie biedt een breed scala aan opvangvormen, waaronder dagopvang, naschoolse opvang, outdoor BSO, peuteropvang, voorschoolse opvang, tussenschoolse opvang en vakantieopvang. Ook internationale opvang behoort tot de mogelijkheden.
Contact en Communicatie
Voor vragen over inschrijving, het ouderportaal Konnect, de opvangovereenkomst of facturering is e-mail de meest efficiënte manier van contact. Vragen kunnen gestuurd worden naar [email protected]. Zo Kinderopvang streeft ernaar om zo snel mogelijk te reageren op ontvangen e-mails. Telefonisch contact is mogelijk op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur via het nummer 088 19 55 002.
Specifieke vragen over facturen, betalingen of incasso kunnen gericht worden aan de afdeling debiteurenbeheer via [email protected]. Indien telefonisch overleg gewenst is, kan dit in de e-mail worden aangegeven. Voor sollicitaties of vragen over vacatures kan men contact opnemen met [email protected].
Wijzigingen in de opvang van een kind en aanvragen voor ruildagen kunnen het gemakkelijkst via de Konnect OuderApp worden doorgegeven. Deze app zorgt voor directe communicatie met de medewerkers op de opvanglocatie. Indien inloggegevens verloren zijn, kan men een e-mail sturen naar [email protected].
Opzeggen van Opvang
Het stopzetten van de opvang van een kind dient schriftelijk te worden gemeld via [email protected].
Rondleidingen en Locatiebezoek
Ouders die een rondleiding op een locatie willen aanvragen, kunnen dit telefonisch of per e-mail doen bij de betreffende locatie. Contactgegevens van de locaties zijn te vinden op de locatiepagina’s via het locatieoverzicht op de website. Een rondleiding kan ook worden aangevraagd via de oranje knop "rondleiding aanvragen" rechtsboven op de locatiepagina.
Pedagogische Visie en Ontwikkeling van het Kind
Zo Kinderopvang maakt gebruik van het kindvolgsysteem Mijn Portret, ontwikkeld door professor Ferre Laevers. Dit systeem is bedoeld om ouders actief te betrekken bij de ontwikkelingen van hun kind en om de samenwerking tussen ouders en de opvang te verbeteren. De focus ligt op het welzijn, de betrokkenheid en de ontwikkeling van het kind. Het invullen van Mijn Portret door zowel ouders als de mentor vormt de basis voor het creëren van een optimale leefomgeving voor de ontwikkeling van elk kind.
Voor de kinderen in de BSO heeft Zo Kinderopvang een eigen kindvolgsysteem ontwikkeld, genaamd Mijn Paspoort. Dit systeem wordt minimaal één keer per jaar ingevuld door de mentor, in samenwerking met het kind of de ouders. Mijn Paspoort geeft inzicht in het welzijn, de sociale ontwikkeling en de talenten van het kind en wordt gebruikt als instrument voor kinderparticipatie. Na het invullen van een Paspoort worden de ouders uitgenodigd voor een gesprek.
Groepsindeling en Wenkperiodes
Zo Kinderopvang werkt met horizontale groepen, waarbij kinderen worden ingedeeld bij leeftijdsgenoten. Er zijn aparte groepen voor baby's, dreumessen en peuters. Kinderen stromen door naar de volgende groep zodra ze de betreffende ontwikkelingsfase bereiken. Verticale groepen, waar kinderen van nul tot vier jaar oud samen zitten, worden niet aangeboden.
Voor nieuwe kinderen worden wenmomenten ingepland om de overgang naar de kinderopvang te vergemakkelijken. Deze momenten worden voorafgaand aan de startdatum door de locatiemanager met de ouders ingepland.
Klachten en Zorgen
Indien ouders zorgen hebben, iets bespreekbaar willen maken of een klacht willen indienen, wordt hen aangeraden contact op te nemen met de locatiemanager. Een persoonlijk gesprek kan vaak helpen om de situatie te verhelderen.
Specifieke Situaties en Sluitingsdagen
De tussenschoolse opvang (TSO) en alle peuteropvang-plaatsingen hebben geen recht op een feestdagtegoed. Op 24 en 31 december sluiten alle locaties van Zo Kinderopvang en Big Ben Kids om 16:30 uur, zodat medewerkers ook de mogelijkheid hebben om op tijd thuis te zijn. Hiervoor wordt begrip gevraagd van de ouders; hier staat geen tegoed tegenover.
Waarden van Zo Kinderopvang
Zo Kinderopvang staat voor plezier, groei, duurzaamheid en verbinding. Deze waarden gelden niet alleen voor de kinderen, maar ook voor de medewerkers. Er wordt veel waarde gehecht aan de ontwikkeling van de medewerkers en er wordt geïnvesteerd in een fijne werkplek waar waardering is voor het geleverde werk.
Eten, Drinken en Activiteiten
Eten, drinken, luiers en alle activiteiten, zoals muziekles door een vakdocent, zijn inbegrepen bij de opvang. Ouders kunnen met behulp van een rekentool op de website berekenen wat de netto kosten voor kinderopvang zullen zijn.
Vorige week een nieuwe gevel bij de BSO gekregen. Nieuwe kozijnen, nieuw glas en deur.
