Kinderopvang: Financiering en Vergoedingen voor Ouders
september 7, 2025
In de kinderopvang is het omgaan met ziekteverzuim een belangrijk aspect van personeelsbeheer. Een duidelijk protocol is niet alleen een verplichting vanuit de CAO en de Arbeidsomstandighedenwet, maar draagt ook bij aan een laag verzuim en een snelle terugkeer van medewerkers in hun functie. Dit artikel beschrijft de procedures en verantwoordelijkheden rondom ziekteverzuim binnen de kinderopvang, gebaseerd op beschikbare regelgeving en richtlijnen.
Het uitgangspunt van het beleid is dat ziekte overkomt, maar verzuim een keuze is. Dit benadrukt de rol van de medewerker in het beheer van zijn of haar gezondheid en de beslissing om wel of niet te werken bij klachten. Gedrag wordt beïnvloed door persoonlijke en werkgerelateerde factoren. Een effectief ziekteverzuimprotocol richt zich op preventie en begeleiding.
Een medewerker die zich ziek meldt, moet dit op de eerste ziektedag vóór 09.00 uur telefonisch doorgeven aan de direct leidinggevende. De leidinggevende verzamelt informatie over de aard van de klachten en bespreekt eventuele noodzakelijke overname van werkzaamheden. De leidinggevende is vervolgens verantwoordelijk voor het doorgeven van de ziekmelding aan de stafafdeling P&O, bij voorkeur per e-mail, vóór 10.00 uur. De benodigde gegevens voor de ziekmelding zijn de naam en voorletter(s) van de medewerker en de reden van verzuim. De stafafdeling P&O verwerkt de melding vóór 11.30 uur en verzendt de gegevens minimaal wekelijks naar de Arbo-dienst.
Binnen drie dagen na de ziekmelding neemt de leidinggevende contact op met de zieke medewerker. Het doel van dit contact is om belangstelling te tonen, informatie in te winnen over de toestand van de medewerker en diens verwachtingen over herstel, en afspraken te maken over de overname van werkzaamheden of het afbellen van afspraken.
Werkgevers en zieke werknemers zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de re-integratie van de werknemer, met als doel herstel en terugkeer naar werk. De Wet verbetering poortwachter benadrukt het belang van snel en effectief ingrijpen door een gezamenlijke inspanning van werkgever, werknemer en arbodienst of bedrijfsarts. De werkgever kan de medewerker vragen om een bezoek te brengen aan de bedrijfsarts, die een beoordeling kan maken van het eventuele aangepaste werk dat de medewerker kan uitvoeren en de verwachte duur van het verzuim.
Bij ziekte en beperkingen die het uitvoeren van het afgesproken werk belemmeren, heeft de medewerker recht op loondoorbetaling. In de CAO Kinderopvang staat dat de werkgever de eerste zes maanden 100% van het brutosalaris doorbetaalt. Daarna wordt een lager percentage uitbetaald tot maximaal twee jaar (104 weken). Na twee jaar vervalt de loondoorbetalingsplicht en kan de medewerker een WIA-uitkering aanvragen bij het UWV.
Passend werk is bedoeld om de terugkeer naar werk te bevorderen door gebruik te maken van de benutbare mogelijkheden van de medewerker. De werkgever beoordeelt hierbij het arbeidsverleden, de opleiding, de gezondheidstoestand, de afstand tot het werk en het loon dat bij de functie hoort. Bij langdurige arbeidsongeschiktheid kan passend werk meer afwijken van het eigen werk.
Het plan van aanpak, het reïntegratieadvies en eventuele andere relevante documenten vormen de basis van het verzuimdossier. Dit dossier wordt aangelegd en beheerd door de adviseur P&O, die ook zorgt voor de toevoeging van aanvullende informatie. Minimaal één keer per zes weken overleggen de medewerker, leidinggevende, adviseur P&O, Arbo-dienst en eventuele andere betrokkenen over de voortgang en eventuele aanpassingen van het plan van aanpak.
De stafafdeling P&O verzorgt de formele ziekmelding bij het UWV in de 13e ziekteweek. Voor medewerkers die voor 1 januari 2004 ziek werden, geldt dat de WAO-aanvraag in de 39e ziekteweek moet worden ingediend. Voor medewerkers die op of na 1 januari 2004 ziek werden, geldt een termijn van 91 ziekteweken voor de WAO-aanvraag. De medewerker levert tegelijkertijd met de aanvraag een reïntegratieverslag in, met bijdragen van de leidinggevende, adviseur P&O en de Arbo-dienst.
De regeling vermeldt specifieke procedures voor ziekte tijdens vakantie, ziekte en op vakantie, en ziekte in combinatie met verlofopname. Details over deze procedures worden in het protocol verder uitgewerkt.
Het protocol benadrukt het belang van privacyaspecten bij het omgaan met ziekteverzuim. De verzameling en verwerking van medische gegevens moet in overeenstemming zijn met de geldende privacywetgeving.
Voor de meeste kinderziektes geldt dat besmette kinderen naar de opvang kunnen komen. Ouders worden geïnformeerd als dit niet het geval is of als er risico’s verbonden zijn aan de kinderziekte. Voor meer informatie over kinderziektes en het Rijksvaccinatieprogramma kunnen ouders terecht bij het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM).
Een effectief ziekteverzuimprotocol is essentieel voor een gezonde en productieve werkomgeving in de kinderopvang. Het protocol beschrijft de procedures voor ziekmelding, contact tijdens ziekte, re-integratie, loondoorbetaling en de verantwoordelijkheden van werkgever en werknemer. Door de richtlijnen in het protocol te volgen, kan de kinderopvang het verzuim beperken en de terugkeer van medewerkers naar werk bevorderen. Het is van belang dat alle betrokkenen op de hoogte zijn van de procedures en hun verantwoordelijkheden kennen.
Wie niet van een kind geniet, ziet het allermooiste niet