Helan: Klanttevredenheid en Dienstverlening in de Kinderopvang en Huishoudelijke Hulp
september 6, 2025
De kinderopvangsector is voortdurend in beweging, met een focus op pedagogische kwaliteit, veiligheid en de integratie van kinderopvang en onderwijs. Verschillende congressen en initiatieven bieden professionals in de sector de mogelijkheid om zich bij te scholen, kennis uit te wisselen en nieuwe ontwikkelingen te verkennen. Dit artikel geeft een overzicht van relevante congressen en thema’s, gebaseerd op beschikbare informatie.
Congressen in 2024 en 2025
Het Expertisecentrum Kinderopvang organiseert jaarlijks een congres. De editie van 2024 vindt plaats op 26 september 2024, van 10:00 tot 16:00 uur, en de sluitingsdatum voor inschrijving is 24 september 2024. De kosten bedragen €320,00 per persoon. De locatie is De Woonindustrie. Een beeldverslag van het congres van 2023 is beschikbaar voor terugblik.
Voor 2025 staat er eveneens een congres gepland, georganiseerd door Centrum Pedagogisch Contact op woensdag 12 maart 2025. Dit congres, getiteld “Gedraag je…?”, richt zich op het beter begrijpen van het gedrag van kinderen en het pedagogisch juist handelen in diverse situaties. Het programma omvat masterclasses, workshops, lezingen, interviews en voorstellingen.
Daarnaast is er het Kindcentrumcongres, waar in 2024 aandacht is besteed aan de ontwikkelingen rondom integrale kindcentra (IKC’s).
Onderzoeksagenda en Pedagogische Kwaliteit
Tijdens het congres van het Expertisecentrum Kinderopvang in 2024 wordt een vervolg gegeven aan de onderzoeksagenda die eerder werd gepresenteerd tijdens het congres “Wetenschap ontmoet praktijk 2024”. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door een consortium van de Universiteit van Amsterdam, de Universiteit Leiden en de Universiteit Utrecht. Het onderzoek richt zich op het effect van de pedagogisch coach. Dr. Pauline Slot presenteert namens het consortium de onderzoeksopzet op 25 september.
Een belangrijk instrument voor het inzicht krijgen in de pedagogische kwaliteit per groep is PiB, een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk online zelfevaluatie-instrument.
Inspiratieplein en Organisaties
Het Inspiratieplein op het congres van het Expertisecentrum Kinderopvang biedt een platform voor nieuwe ideeën en richt zich op onderwerpen die niet in de deelsessies aan bod komen, maar wel van belang zijn voor de ontwikkeling van kinderen. Verschillende organisaties zijn hier vertegenwoordigd:
- PPINK: De beroepsvereniging voor pedagogisch professionals in de kinderopvang, die zich inzet voor het versterken van de professionele positie en het aanzien van het vak.
- VeiligheidNL: Een organisatie die zich richt op het voorkomen van letsel bij kinderen, zowel thuis als in de kinderopvang. Gemiddeld belanden dagelijks 270 kinderen van 0 tot en met 11 jaar op de spoedeisende hulp, waarvan de helft met ernstig letsel.
- Groen Cement: Een stichting die de kinderopvang helpt “vergroenen” door inspiratie, kwaliteitsmerk, colleges en metselaarsdagen, met als doel elk kind dagelijks naar buiten te laten gaan.
- CCI: Een organisatie die werkt aan de internationale uitwisseling van kennis en ervaring omtrent kinderopvang en educatieve voorzieningen voor jonge kinderen.
- Gamewijzer: Een online gids met informatie en tips over het omgaan met games en gamende kinderen, gelanceerd door het Nederlands Instituut voor de Classificatie van Audiovisuele Media (NICAM).
Deelsessies en Onderwerpen
De deelsessies tijdens het congres van het Expertisecentrum Kinderopvang duren 1,5 uur en bestaan uit een introductie van wetenschappelijke inzichten door een wetenschapper en een uitwerking daarvan in de praktijk door een deelnemer. Van elke deelsessie wordt een beeldverslag gemaakt.
Voorbeelden van deelsessies zijn:
- De baby kan meer dan je denkt: het exploreren van baby’s: Deze sessie richt zich op het verkennen van de mogelijkheden van baby’s en de rol van de pedagogisch professional bij het stimuleren van exploratie. Het is belangrijk om te observeren wat het kind bezighoudt en daarop aan te sluiten. Ora Oudgenoeg van de Universiteit Utrecht en Jeanine Mulder van Kinderopvang Zenderen (gebaseerd op Pikler) delen hun inzichten.
- De buitenruimte: een oase aan mogelijkheden?: Deze sessie onderzoekt de mogelijkheden van de buitenruimte voor de ontwikkeling van kinderen.
Integrale Kindcentra (IKC’s) en Inclusie
De ontwikkeling van integrale kindcentra (IKC’s) biedt zowel mogelijkheden als uitdagingen. Professionals die starten met een IKC hebben vragen over de invulling van de rijke schooldag en het creëren van gelijke kansen voor kinderen. Ook de omgang met de ambities van kinderen is een belangrijk aandachtspunt.
Een inclusief kindcentrum is een belangrijk thema. Jeannette Doornenbal stelt dat het IKC een goede basis biedt voor inclusief onderwijs. Vragen die gesteld worden zijn hoe om te gaan met trauma's, nieuwkomers, armoede en welke hulpbronnen en beleid succesvol ingezet kunnen worden. Voorbeelden van instrumenten en aanpakken zijn inclusieladders en de PIEK-aanpak van de gemeente Amsterdam.
Congres “Gedraag je…?” en Pedagogisch Handelen
Het congres “Gedraag je…?” van Centrum Pedagogisch Contact richt zich op het verbeteren van het begrip van het gedrag van kinderen en het pedagogisch juist handelen in verschillende situaties. Het programma biedt een breed scala aan leeractiviteiten, waaronder masterclasses, workshops, lezingen, interviews en voorstellingen.
Veiligheid in de Kinderopvang
Veiligheid is een cruciaal aspect van de kinderopvang. Gemiddeld belanden dagelijks 270 kinderen van 0 tot en met 11 jaar op de spoedeisende hulp, waarvan de helft met ernstig letsel. Het programma Kinderveiligheid bij VeiligheidNL heeft als doel ernstig letsel bij kinderen te voorkomen door ze te beschermen en te versterken, zowel thuis als in de kinderopvang.
Conclusie
De kinderopvangsector staat voor voortdurende uitdagingen en kansen. Congressen en initiatieven zoals die van het Expertisecentrum Kinderopvang en Centrum Pedagogisch Contact bieden professionals de mogelijkheid om zich bij te scholen, kennis uit te wisselen en nieuwe ontwikkelingen te verkennen. Thema’s als pedagogische kwaliteit, veiligheid, inclusie en de integratie van kinderopvang en onderwijs staan centraal. Het gebruik van instrumenten zoals PiB en de samenwerking met onderzoeksinstituten dragen bij aan de verdere professionalisering van de sector. De focus op het begrijpen van kindergedrag en het pedagogisch juist handelen is essentieel voor het creëren van een veilige en stimulerende omgeving voor alle kinderen.
Vorige week een nieuwe gevel bij de BSO gekregen. Nieuwe kozijnen, nieuw glas en deur.
