Helan: Klanttevredenheid en Dienstverlening in de Kinderopvang en Huishoudelijke Hulp
september 6, 2025
De beschikbaarheid van kinderopvang rondom feestdagen is een belangrijke overweging voor ouders. Verschillende regelingen en afwijkende openingstijden kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de opvanglocatie en het type contract. Dit artikel geeft een overzicht van de gangbare praktijk rondom feestdagen, met speciale aandacht voor Hemelvaart en de dagen erna, gebaseerd op beschikbare informatie van diverse kinderopvangorganisaties.
Veel kinderopvanglocaties streven naar een continue beschikbaarheid gedurende 52 weken per jaar, van maandag tot en met vrijdag, doorgaans van 7.00 tot 18.30 uur. Echter, er zijn locaties die hiervan afwijken, en het is daarom raadzaam om de actuele openingstijden op de website van de specifieke locatie te controleren. Sommige organisaties bieden opvang aan in alle schoolweken, terwijl andere een onderscheid maken tussen schoolweken en vakantieweken, afhankelijk van het type contract.
In 2025 zijn er diverse dagen waarop de kinderopvang gesloten is. Deze dagen omvatten officiële feestdagen, zoals Nieuwjaarsdag (1 januari), Goede Vrijdag (18 april), 1e en 2e Paasdag (20 en 21 april), Koningsdag (26 april), Bevrijdingsdag (5 mei), Hemelvaartsdag (29 mei), 1e en 2e Pinksterdag (8 en 9 juni), 1e en 2e Kerstdag (25 en 26 december). Daarnaast zijn er specifieke locaties die ook gesloten zijn op Pakjesavond (5 december vanaf 16.30 uur), Kerstavond (24 december vanaf 16.30 uur) en Oudjaarsavond (31 december vanaf 16.30 uur).
Hemelvaartsdag is een nationale feestdag, wat betekent dat de meeste kinderopvanglocaties en basisscholen op deze dag gesloten zijn. Dit geldt ook voor de reguliere noodopvang. Eén organisatie vermeldt dat de 24-uurs noodopvang wel geopend is. De vrijdag na Hemelvaart kent een specifieke regeling. Verschillende organisaties geven aan dat zij op deze dag gesloten zijn. Zo is Solidoe gesloten op vrijdag 30 mei 2025, terwijl Kinderopvang West-Friesland deze dag eveneens als sluitingsdag heeft aangemerkt.
De openingstijden en sluitingsdagen kunnen variëren afhankelijk van het type kinderopvang:
De kinderopvang volgt doorgaans de landelijke schoolvakanties, maar de exacte data kunnen per regio en per school verschillen. Het is belangrijk om de vakantiedata van de school van uw kind te controleren en te kijken of de kinderopvang deze data volgt. De vakanties voor regio Noord zijn als volgt:
Sommige kinderopvangorganisaties bieden geen flexibele opvang, maar wel de mogelijkheid om ruildagen in te zetten. Het aantal ruildagen dat beschikbaar is, is doorgaans gelijk aan het aantal contractdagen. Ruildagen worden beschouwd als een service.
Er zijn enkele specifieke regelingen en uitzonderingen:
Kinderopvangorganisaties hebben doorgaans een wettelijke aansprakelijkheid- en ongevallenverzekering afgesloten. Ouders zijn verantwoordelijk voor het afsluiten van een ziektekosten- en WA-verzekering voor hun kind. Kinderopvangorganisaties zijn doorgaans niet aansprakelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van eigendommen.
Gezien de variëteit in openingstijden en regelingen is het essentieel om tijdig contact op te nemen met de specifieke kinderopvanglocatie om de actuele informatie te verkrijgen. Dit geldt met name rondom feestdagen en schoolvakanties. Een open communicatie met de pedagogisch medewerkers kan helpen om eventuele vragen of onduidelijkheden weg te nemen.
De openingstijden van kinderopvanglocaties rondom feestdagen, zoals Hemelvaart, variëren aanzienlijk. Over het algemeen zijn de meeste locaties gesloten op officiële feestdagen en vaak ook op de dag na Hemelvaart. Het type kinderopvang en het contract dat u heeft afgesloten, spelen een belangrijke rol bij de beschikbaarheid van opvang. Het is van groot belang om de specifieke regelingen van uw kinderopvanglocatie te controleren en tijdig contact op te nemen voor actuele informatie. Door proactief te communiceren en op de hoogte te zijn van de geldende regels, kunt u ervoor zorgen dat de kinderopvang aansluit bij uw behoeften en planning.
Wie niet van een kind geniet, ziet het allermooiste niet