Opzeggen van kinderopvang: Eenvoudige richtlijnen en praktische stappen

Het opzeggen van kinderopvang is een belangrijk onderdeel van de relatie tussen ouder en kinderopvanginstelling. Het vereist niet alleen een duidelijke communicatie, maar ook naleving van de juridische en administratieve regels die voor elke instelling gelden. In dit artikel worden de relevante richtlijnen en praktische stappen uitgelegd, op basis van beschikbare informatie over opzeggingen in de kinderopvangsector.

Opzegging: Algemene regels en procedures

Het opzeggen van een kinderopvangplek dient altijd schriftelijk te gebeuren. Dit betekent dat de ouder een brief of e-mail naar de kinderopvanginstelling moet sturen. Deze communicatie dient aan de kinderopvanginstelling te worden gestuurd, maar ook aan het team administratie P en O, als dit vereist is door de instelling (zoals bijvoorbeeld in regelingen van gemeente Stadskanaal).

De opzegtermijn kan variëren, afhankelijk van de leeftijd van het kind en de regels van de kinderopvanginstelling. Bijvoorbeeld:

• Bij een kind dat vier jaar wordt, moet de opzegging op het juiste moment plaatsvinden, namelijk op het moment dat het kind precies vier jaar oud is.
• Voor een gereserveerde plek voordat het kind daadwerkelijk is geplaatst, geldt een opzegtermijn van twee of drie maanden, afhankelijk van de regels van de betreffende instelling. Overschrijding van deze termijn kan leiden tot het in rekening brengen van leegstandskosten.

Een voorbeeld van een duidelijke procedure wordt gegeven door Kinderopvang Little People in Best. Hier geldt een opzegtermijn van één maand, en de opzegging moet schriftelijk worden gedaan via e-mail naar [email protected].

Opzegging en de leeftijd van het kind

Een belangrijk aspect bij opzegging is de leeftijd van het kind. In veel regelingen is er een specifieke regel wanneer de opzegging dient te geschieden, namelijk bij het vieren van de vierde verjaardag van het kind. In dat geval is er geen opzegtermijn meer van toepassing, omdat de opzegging automatisch plaatsvindt op het moment dat het kind vier wordt. Dit geldt bijvoorbeeld in sommige regelingen van gemeente Stadskanaal.

Ouders die willen dat de opvang na de vierde verjaardag verdergaat, bijvoorbeeld tijdens een vakantieperiode, moeten dit zonder vertraging aan de administratie meedelen. Het is verstandig om dit meer dan een jaar van te voren te doen, zeker als er sprake is van een wachttijd voor nieuwe plekken.

Opzegging en betaling

Een belangrijk juridisch aspect bij opzegging is het verband met betaling van de kinderopvangkosten. Als een ouder niet tijdig of volledig betaalt, kan de kinderopvanginstelling, op basis van haar reglement, de opvang met onmiddellijke ingang beëindigen. Dit is bijvoorbeeld het geval zoals beschreven in uitspraken van de Geschiedencommissie en het Klachtenloket voor Kinderopvang.

In een specifiek geschil uit 2017 werd besloten dat een kinderopvanginstelling recht heeft op opzegging als de ouder meerdere keren in verzuim is geweest met betalingen, zelfs als er via een incassobureau een betalingsregeling is afgesproken. In dat geval werd de opzegging gedaan per 31 mei 2017, met de opmerking dat de kinderen weer welkom waren op de opvang zodra alle betalingen voldaan waren.

De commissie oordeelde dat het gebruik van deze bevoegdheid niet in strijd is met de regels van redelijkheid en billijkheid, zeker gezien de herhaalde betalingsverzuimen van de ouder. Dit geeft aan dat betaling een essentieel onderdeel is van de verantwoordelijkheid van de ouder.

Opzegging en werkgeversbijdrage

Een andere belangrijke overweging bij opzegging is de werkgeversbijdrage die ouders ontvangen. Deze bijdrage is bedoeld om de kosten van kinderopvang te verlichten. Als de opzegging volledig is en de ouder de opvang beëindigt, heeft hij of zij geen recht meer op deze bijdrage. In dat geval moet de ouder dit schriftelijk meedelen aan het kinderopvangcentrum of gastouderbureau.

Bovendien: als de ouder onterecht een werkgeversbijdrage heeft ontvangen, kan deze bijdrage teruggevorderd worden door de kinderopvanginstelling. Dit geldt bijvoorbeeld als de ouder niet meer in de wijk woont of de opvang niet meer gebruikt.

Opzegging en administratie

Het is belangrijk om de administratieve procedures goed te begrijpen. Naast het opzeggen zelf, zijn er ook stappen die betrekking hebben op het wijzigen van dagdelen, zoals bijvoorbeeld bij veranderingen in het werkrooster van de ouder. In dat geval dient de ouder nieuwe afspraken te maken met de kinderopvanginstelling, en het team administratie P en O dient een kopie van deze afspraken te ontvangen.

Naast het opzeggen zelf, is het ook belangrijk om jaaropgaven te bewaren. Deze jaaropgaven zijn van belang voor de jaarlijkse belastingaangifte. Bijvoorbeeld bij Kinderopvang Little People wordt in januari een jaaropgave gestuurd die eenmalig verstrekt wordt. Ouders worden geacht deze documenten goed te bewaren.

Opzegging en wachtlijsten

In sommige gevallen kan opzegging ook beïnvloed worden door wachtlijsten. Als er sprake is van een wachttijd voor nieuwe plekken, is het belangrijk om vroegtijdig te communiceren over de bedoeling om de opvang voort te zetten. Dit is met name relevant als het kind in of net voor een vakantieperiode vier jaar wordt, en de ouder wil dat de opvang in die periode doorgaat.

Ouders worden geadviseerd om meer dan een jaar van te voren contact op te nemen met de administratie, zodat er voldoende tijd is om eventuele wachtlijsten te doorwerken. Dit geldt bijvoorbeeld bij instellingen die een continurooster hanteren, zoals Kindcentrum Br!cks, waar kinderen op school lunchen.

Opzegging en verantwoordelijkheden

Het is belangrijk om te beseffen dat opzegging een juridisch bindende actie is. Als de ouder de opzegtermijn overschrijdt of niet schriftelijk opzegt, kan dit leiden tot administratieve problemen of zelfs tot aanvullende kosten, zoals leegstandskosten of terugbetaling van onterecht ontvangen bijdragen.

Daarnaast is het ook belangrijk om te begrijpen dat de kinderopvanginstelling rechten heeft. Deze rechten zijn vaak vastgelegd in het reglement van de instelling. Ouders worden aangeraden om deze reglementen zorgvuldig door te lezen om te begrijpen wat hun verplichtingen zijn.

Opzegging en klachten

Als een ouder ontevreden is over de opzegging of het proces ervan, kan hij of zij terecht bij een geschillencommissie of het Klachtenloket voor Kinderopvang. Deze instanties beoordelen geschillen op basis van de feiten, de reglementen en de juridische regels.

Een voorbeeld hiervan is een geschil uit 2017 waarin een ouder betwistte dat de opzegging onterecht was, ondanks een betalingsregeling met een incassobureau. De commissie concludeerde dat de ondernemer van kinderopvang recht had op opzegging, gezien de herhaalde betalingsverzuimen van de ouder.

Conclusie

Opzeggen van kinderopvang is een proces dat zorgvuldig en schriftelijk moet worden aangepakt. Het vereist niet alleen naleving van de juridische en administratieve regels, maar ook duidelijke communicatie tussen ouder en kinderopvanginstelling. De opzegtermijn, de leeftijd van het kind, de betaling en de administratieve stappen zijn allemaal belangrijke factoren die in overweging moeten worden genomen.

Het is verstandig om regelgeving en reglementen goed te begrijpen en eventuele vragen in overleg te stellen met de kinderopvanginstelling. Ouders worden geadviseerd om jaaropgaven en betalingsverplichtingen serieus te nemen, omdat dit bepalende factoren zijn voor het voortbestaan van de kinderopvangplek.

Door dit proces goed te doorgronden, kunnen ouders ervoor zorgen dat de opzegging vloeiend verloopt en dat er geen onnodige complicaties ontstaan.

Bronnen

1. Lokale regelgeving over opzegging kinderopvang
2. Veelgestelde vragen bij Kinderopvang Little People
3. Uitspraak Geschiedencommissie over opzegging kinderopvang
4. Uitspraak Klachtenloket over opzegging kinderopvang